Carrièreswitch van consultant naar salesmanager bij Mobilee

Carrièreswitch van consultant naar salesmanager bij Mobilee — Jaap van der Ende maakte na zeven jaar als consultant deze bijzondere overstap. We spraken hem over zijn keuze, zijn ontwikkeling en hoe Mobilee hem begeleidt bij deze nieuwe stap in zijn carrière.

Dit artikel is eerder gepubliceerd op Consultancy.nl 

Wat was voor jou de belangrijkste reden om deze zijwaartse stap te maken?

Mobilee is een organisatie waarin ik me thuis voel. De sfeer is positief, er is veel ruimte voor initiatief en je werkt samen met ambitieuze, professionele én toegankelijke collega’s. Dat maakt Mobilee een plek waar je jezelf echt kunt ontwikkelen.

Mijn interesse in de commerciële kant van consultancy was er altijd al. In de rol van Salesmanager heb ik de kans om mezelf opnieuw uit te dagen en te blijven groeien, maar dan in een andere richting. Tegelijkertijd zie ik het als een mooie manier om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van Mobilee.

Wat me vooral aansprak, is de veelzijdigheid van de rol. Naast Sales en accountmanagement, help ik ook mee bij het ontwikkelen van nieuwe proposities en het organiseren van klant- en kennisevents.

Voor mij is het belangrijk om in deze functie mijn 14 jaar ervaring als consultant in te zetten. Ik weet waar opdrachtgevers naar zoeken en hoe je als consultant het beste uit je werk kunt halen. Het is mooi om die ervaring op een andere manier in te zetten.

Hoe heeft Mobilee jou ondersteund bij deze carrièreswitch?

Mobilee heeft mij de kans gegeven deze stap te maken, hoewel de switch niet voor de hand lag. De carrièreswitch van consultant naar salesmanager bij Mobilee was geen standaardpad, maar juist daarom waardevol. Er lag dan ook geen proces klaar voor de overstap van consultant naar Salesmanager. Dat proces hebben we samen vormgegeven. Ik heb op de functie gesolliciteerd, net als iedere andere kandidaat, en daarna hebben we de tijd genomen om in gesprekken de verwachtingen over en weer duidelijk te krijgen.

Inhoudelijk heb ik veel aan mijn zeer ervaren salescollega’s. Na mijn start werd ik het eerst begeleid door één collega en nu door een andere, juist om verschillende perspectieven en stijlen mee te krijgen.

We hebben een hecht en behulpzaam team: ik kan op ieder moment terecht met vragen, en er is altijd iemand bereid om mee te denken. Daarnaast krijg ik het eerste jaar begeleiding van een externe salescoach, Klaas Kroezen van CXIA. Deze coaching is praktisch ingestoken: We bereiden onder andere klantgesprekken voor en evalueren ze achteraf, wat ontzettend leerzaam is.

Hoe blijft Mobilee relevant voor organisaties, en wat is daarin de rol van jouw als Salesmanager?

Mobilee is actief in de wereld van digitale transformatie, een dynamisch speelveld dat voortdurend in ontwikkeling is. De markt verandert snel: wat twee jaar geleden actueel was voor onze klanten, is dat vandaag vaak al niet meer.

Om relevant te blijven en blijvend impact te maken, blijven we als organisatie continu onze proposities aanscherpen en onze expertises doorontwikkelen.
Als Salesmanager speel je hierbij een cruciale rol door scherp te signaleren wat er leeft bij opdrachtgevers en dit te vertalen naar kansen voor Mobilee. Je weet klanten te inspireren met onze visie, denkt proactief mee over hun uitdagingen en verbindt hen aan de juiste expertise binnen onze organisatie. Zo draag je direct bij aan het versterken van onze relevantie en het vergroten van onze impact.

Welke rol speelt Mobilee verder in jouw professionele ontwikkeling?

Dit is bij Mobilee voor een Salesmanager niet anders dan voor een consultant. Je bent zelf in de lead over je ontwikkeling. Er zijn geen vaste routes of standaardpaden: je krijgt ruimte, tijd en budget om het zelf vorm te kunnen geven.

Natuurlijk sta je er niet alleen voor. Je kunt altijd sparren met je manager of collega’s, afhankelijk van wat je nodig hebt. Daarnaast wordt er binnen het bureau veel georganiseerd: van kennissessies tot intervisiegroepen. Je kiest zelf waar je op dat moment het meeste aan hebt.

Welke inzichten en vaardigheden uit je tijd als consultant komen nu goed van pas in je nieuwe rol als Salesmanager?

Mijn ervaring als consultant helpt enorm bij deze carrièreswitch naar salesmanager binnen Mobilee. Een van de belangrijkste vaardigheden is het goed kunnen doorvragen en écht begrijpen wat het probleem of de uitdaging van de opdrachtgever is. Die inhoudelijke benadering helpt enorm.

Ik heb bijna zeven jaar bij Mobilee als consultant gewerkt, waardoor ik veel opdrachtgevers al goed ken en inzicht heb in hun uitdagingen. Tegelijkertijd heb ik met veel van onze consultants samengewerkt, wat het makkelijk maakt om snel de juiste collega’s te betrekken bij een specifieke klantvraag.

Hoe ziet jouw werkdag er nu uit vergeleken met toen je consultant was? Wat is de grootste verandering?

Als consultant werkte ik direct bij en met de klant. Vaak op locatie, in hun systemen en midden in hun organisatie. Tijdens zo’n opdracht verdiepte ik me intensief in hun processen en uitdagingen en werkte ik hands-on mee aan het realiseren van verbeteringen.

In mijn rol als Salesmanager is dat natuurlijk anders. Ik heb nog steeds veel klantcontact, maar dan meer op strategisch niveau. Ik luister goed om de kern van hun vraagstuk te begrijpen, denk mee over mogelijke oplossingsrichtingen en vertaal dat naar een concreet voorstel. Samen met het team kijk ik welke consultant het beste past bij de uitdaging. Daarnaast richt ik me op het opbouwen van relaties, het uitbreiden van ons netwerk en het creëren van nieuwe kansen.

Elke carrièrestap brengt uitdagingen met zich mee. Wat waren voor jou de grootste leermomenten in deze transitie?

Vooral het versterken van mijn strategische salesvaardigheden en gespreksvoering is een leerproces.
Als consultant startte ik steeds bij een nieuwe klant, leerde snel hun organisatie, systemen en processen kennen en bracht mijn kennis in om te helpen. In mijn nieuwe rol is het precies andersom: ik ken Mobilee door en door, maar leer nu elke dag bij over sales.
Het is echt een switch in perspectief en aanpak, en dat maakt het uitdagend én leuk.

Zijn er aspecten van het consultancyvak die je nog weleens mist? En hoe vul je dat nu in?

Wat ik vooral mis, is het ontdekken van een nieuwe organisatie. Als consultant voelde elke nieuwe opdracht een beetje als het betreden van een nieuwe wereld. In korte tijd probeerde ik zoveel mogelijk mensen te leren kennen, processen te doorgronden en de cultuur te begrijpen.

Ik vond het fascinerend om op die manier steeds een ander stukje van Nederland te leren kennen, en ik heb daardoor brede inhoudelijke kennis opgedaan – van pensioenen tot laadpalen en geneesmiddelenbeoordeling.
Die nieuwsgierigheid vul ik nu in door veel gesprekken te voeren: met medewerkers van onze opdrachtgevers én met onze eigen consultants die bij die opdrachtgevers actief zijn. Zo blijf ik betrokken bij wat er speelt en hoe we het beste kunnen helpen

Succesvol overstappen van consultancy naar sales – wat vraagt dat?

Een succesvolle carrièreswitch van consultant naar salesmanager bij Mobilee vraagt om actief luisteren en het kunnen denken in kansen.
Door écht te luisteren kun je scherp krijgen wat de klant nodig heeft en op basis daarvan bepalen hoe wij als Mobilee daarbij het beste kan helpen.
Als consultant was ik vaak degene die de oplossing uitdacht en implementeerde. Nu kijk ik breder: wie past het beste bij deze klant en dit vraagstuk? Het draait minder om jezelf en meer om het grotere geheel. Dat vraagt een andere mindset, maar dat maakt het juist zo interessant.